Клуб корпоративного общения: как быстрее и проще договариваться по работе.

Программа, которую мы рекомендуем к обучению целым командам и подразделениям.

«Клуб корпоративного общения» — это набор практик, как сделать общение в компании, команде проще, быстрее, эффективнее. Даже первые несколько занятий могут улучшить ситуацию в команде. Перестанет накаляться атмосфера в коллективе, новые люди будут легче встраиваться в команду и интуитивно подстраиваться под ее ценности.

3 месяца активной практической подготовки для тех, кто хочет:

• включить в сотрудниках ответственность и трезвую оценку своих возможностей;
• уменьшить количество ошибок при общении с заказчиком;
• повысить продуктивность сотрудников за счет умения договариваться.

Что дает программа руководителям

• Как включить в сотрудниках ответственность и трезвую оценку своих сил, возможностей и сроков?
• Как ускорить и упростить общение с заказчиком?
• Как уменьшить количество ошибок при общении с заказчиком?
• Как сделать заказчиков более терпимыми к ошибкам?
• Как освободить свое время от неконструктивных обсуждений и препирательств, чтобы переключиться на более интересные и нужные задачи?

Что дает программа специалистам

• Как отказать так, чтобы заказчик, начальник или жена не обиделись?
• Как сделать так, чтобы окружающие не обижались и не наезжали?
• Как сделать так, чтобы заказчик и менеджер четче формулировал свои желания и перестал контролировать по мелочам?
• Как сделать так, чтобы собеседник понял мою мысль быстро и без потерь?

Что дает программа бизнесу

• Как освободить дорогостоящее время менеджеров и дать им возможность выполнять более квалифицированные задачи?
• Как уменьшить количество проблемных отношений с заказчиком и заслужить его доверие?
• Как уменьшить текучку кадров?
• Как уменьшить простои, связанные с человеческим фактором?
• Как повысить продуктивность сотрудников?
• Как сделать заказчиков более терпимыми к ошибкам?

В программе

• Как договориться с коллегой? Когда слушать? Как ставить условия и ультиматумы, как подталкивать к активным действиям и не ввязаться в разборку?
• Как договориться с начальником? Бесконфликтное общение. Как поддержать статус профессионала? Как не нажить проблем на пятую точку?
• Как договориться с неформальным начальником? Как правильно уточнить, что от тебя хотят? Как уменьшить время бесполезной говорильни не по делу. 4 способа сказать «Нет».
• Как договориться с коллегой «из другого отдела»? Как сделать мою проблему его проблемой — технология продажи проблемы.
• Как договориться с технарем со стороны заказчика? Как выслушать и не убить?
• Как договориться с подчиненным? Как прекратить «детский сад»? Как мотивировать и заряжать на выполнение задач за минимальное время? Как давать полезный и вкусный фидбек.
• Как договориться с заказчиком? Как понять, с кем имеем дело, и чего от него можно ожидать? Как с ним лучше общаться? Больше понимания, больше доверия, меньше перекидываний писем, и пустых разговоров.

Что говорят участники

«Достиг немалых результатов даже с теми, с кем давно работаю, и думал, что знаю их…»

«Динамично и интересно. Игры с кейсами определенно полезнее нудных лекций. Есть возможность пробовать приемы, которые в жизни пробовать страшновато».

«Большой объем полезной и практической информации, которую можно использовать на следующий день…»

 «Три месяца в Клубе уже сильно повлияли на меня. Я почти перестала бояться конфликтных ситуаций. Без задания я бы ни за что не решилась обсуждать с руководителем свои карьерные возможности…»

"Адекват в чистом виде.   По ощущениям при серьезном подходе обучение дает не меньше, чем пятилетнее обучение в хорошем институте.

Продолжительность 3 месяца.

Только практические инструменты. Гибкий график обучения. Домашние задания. Поддержка и обмен опытом с такими же менеджерами, как вы. Уникальная возможность советоваться с тренером на протяжении 3 месяцев.

Программа стартует 1 октября 2013 года.

Узнать подробности и зарегистрироваться