Клуб по межкультурным коммуникациям

Интересная получается история в многонациональных коллективах: цель работы общая, а отношение к работе, методы достижения цели и межличностные отношения различаются по «культурной» принадлежности участников (страна, этнос, религия и т.д.). Казалось бы, очень хорошо, что все разные.

Как говорилось в старом анекдоте, в идеальном ресторане менеджер — швейцарец, шеф-повар — француз, вышибала — англичанин и т.д. Однако чтобы ресторан был действительно идеальным, швейцарец, француз, англичанин и прочие участники должны уметь сотрудничать друг с другом.

Зачастую полифония культур приводит к возникновению межкультурных барьеров. В пределах отдельно взятого проекта или команды эти барьеры обходится очень дорого — вспомним историю о Вавилонской башне. В контексте сегодняшнего СНГ самые яркие примеры можно видеть в области ИТ.

Давайте посмотрим, как можно минимизировать эффект «Вавилона XXI» в вашей работе так, чтобы и дело делалось, и нервные клетки не вымирали.

Программа клуба по межкультурным коммуникациям основана на подробном, всестороннем анализе более чем двадцатилетнего опыта работы автора в географически распределенных, многокультурных командах и проектах, а также его опыта построения и развития бизнеса в нескольких странах. Выводами и конкретными рекомендациями автор готов поделиться с вами.

В программе

Элементы программы неоднократно использовались автором в тренингах персонала. Однако в сегодняшнем «полнометражном» виде на русском языке программа предлагается впервые. Став первыми участниками клуба по межкультурным коммуникациям, вы приобретете навыки и знания, которых еще ни у кого нет!

• Межкультурные различия и «барьеры».
• «Системы координат», с которыми вам придется столкнуться.
• Письменное общение в многокультурной среде.
• Устное и невербальное общение.
• Управление многоукльтурным проектом.
• Управление многокультурной командой.
• Персональный комфорт в многокультурной среде.
• Темы, требующие особой осторожности.
• Корпоративные средства борьбы с межкультурными барьерами.
• Бизнес-коммуникации в многокультурной среде.
• Разбор ВАШИХ кейсов (примеров/вопросов/проблем).

Что вы получаете в результате курса

• Поймете суть межкультурных различий и сценарии, по которым эти различия перерастают в барьеры, мешающие жить и работать.
• Научитесь конструктивно категоризировать представителей иных культур и самих себя.
• Приобретете практические навыки разрушения стереотипов, как собственных, так и чужих.
• Научитесь стратегии и тактике эффективных письменных, устных и невербальных коммуникаций в многокультурной среде.
• Приобретете практические навыки результативного управления многокультурными командами и проектами.
• Научитесь «защищать собственное пространство» — обеспечивать себе эмоционально комфортные условия работы в многокультурном коллективе.
• Приобретете практические навыки создания и развития бизнеса в многокультурной среде.
• Научитесь предотвращать и разрешать дорогостоящие межкультурные конфликты на производстве и в бизнесе.

Что говорят участники

«Информативно, много полезного для меня, как человека работающего под руководством директора департамента – индийца».

«Доходчиво, практично, отлично проиллюстрировано жизненными кейсами».

«Безумно интересно и жизненно! Очень понравились практические советы по употреблению различных англоязычных оборотов».

Продолжительность 3 месяца.

Только практические инструменты. Гибкий график обучения. Домашние задания. Поддержка и обмен опытом с такими же менеджерами, как вы. Уникальная возможность советоваться с тренером на протяжении 3 месяцев.

Программа стартует 1 октября 2013 года.

Узнать подробности и зарегистрироваться